Sıkça Sorulan Sorular

İdarem platformu hakkında en çok sorulan soruları ve yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.

İdarem hangi kurumlar için uygundur?

İdarem; dernekler, vakıflar, kooperatifler, siteler, apartmanlar, spor kulüpleri ve düzenli aidat, borçlandırma veya üye/sakin takibi yapmak isteyen tüm üye tabanlı kurumlar için uygundur.

Dernek aidat takibi yapılabilir mi?

Evet, derneğinize özel aidat tanımları yapabilir, üyelerinize toplu borçlandırma uygulayabilir ve ödemeleri takip edebilirsiniz.

Dernekler için kullanılabilir mi?

Evet, dernekler için üye kayıt ve kart yönetimi, aidat borçlandırma, online kredi kartı tahsilatı, resmi hazirun listeleri, SMS/WhatsApp/E-posta duyuru bildirimleri ve üye portalı özellikleri eksiksiz sunulmaktadır.

Site/apartman aidatı takip edilebilir mi?

Evet, blok ve daire bazlı sakin tanımlamaları yaparak aylık aidat takipleri ve gecikme faizi hesaplamalarını kolayca yürütebilirsiniz.

Kooperatiflerde ortak takibi yapılabilir mi?

Evet, kooperatiflerde ortak payları, hisse takibi, ara ödemeler, şerefiye farkları, genel kurul kararlarına uygun otomatik gecikme faizi hesaplamaları ve her ortağa özel paydaş portalı mevcuttur.

Site ve apartman aidatı takip edilebilir mi?

Evet, blok ve daire yapısı tanımlayarak kiracı/mal sahibi (kat maliki) ayrımıyla sakin takibi yapabilir, bina gider faturalarını işleyebilir, online aidat tahsilatı ve otomatik SMS hatırlatmaları gerçekleştirici özelliklere sahiptir.

Üyeler kendi borçlarını görebilir mi?

Evet, her üye/sakin kendisine ait portal şifresiyle sisteme giriş yapıp güncel borç ekstrelerini görebilir, ihtar ve makbuzlarını indirebilir, online ödeme yapabilir ve destek talebi açabilir.

Online ödeme var mı?

Evet, PayTR entegrasyonu sayesinde üyeleriniz portal üzerinden kredi kartıyla 3D Secure güvenliğinde ödeme yapabilir. Yapılan tahsilatlar anında kasaya işlenerek borç otomatik kapatılır.

Excel’den üye aktarımı yapılabilir mi?

Evet, mevcut üye listenizi şablon Excel dosyasını kullanarak tek seferde sisteme aktarabilirsiniz.

Makbuz yazdırılabilir mi?

Evet, tahsil edilen aidatlar için otomatik olarak PDF formatında resmi makbuz oluşturulur ve yazdırılabilir.

Makbuz kesilebilir mi?

Evet, elden, bankadan veya online kredi kartıyla yapılan her tahsilat için sistem resmi ve kurumsal logolu makbuz oluşturur. Makbuzu PDF olarak indirebilir veya üyelerinize e-posta ile iletebilirsiniz.

Borcu yoktur yazısı hazırlanabilir mi?

Evet, borcu bulunmayan üyeler için sistem üzerinden tek tıkla resmi 'Borcu Yoktur' yazısı alabilirsiniz.

Excel’den veri aktarımı yapılabilir mi?

Evet, mevcut üye veya sakin listenizi Excel şablonumuz formatında hazırlayarak saniyeler içinde toplu olarak sisteme aktarabilir, elle tek tek veri girme zahmetinden kurtulursunuz.

Duyuru ve borç hatırlatma var mı?

Evet, üyelerinize e-posta ve sistem içi bildirimlerle duyurular gönderebilir, vadesi geçmiş borçları otomatik hatırlatabilirsiniz.

SMS veya WhatsApp bildirimi gönderilebilir mi?

Evet, entegre SMS ve WhatsApp altyapısı sayesinde geciken borçları, genel kurul çağrılarını veya önemli duyuruları üyelere anında iletebilirsiniz.

Veriler kurumlar arasında karışır mı?

Hayır, çok kurumlu (multi-tenant) veri izolasyonu altyapımız sayesinde her kurumun veri tabanı erişimi mantıksal olarak tamamen izoledir, verileriniz kesinlikle diğer kurumlarla karışmaz.

Demo talep edebilir miyiz?

Evet, demo talep formunu doldurarak 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü hemen başlatabilirsiniz.

Yedekleme yapılıyor mu?

Evet, veritabanınız ve sisteme yüklediğiniz tüm belgeler her gün otomatik olarak yedeklenir ve şifreli sunucularımızda saklanır.

Canlıya geçişte destek veriliyor mu?

Evet, Profesyonel ve Kurumsal paketlerimizde veri taşıma, ilk kurulum ve sistem entegrasyon süreçlerinde uzman ekibimiz ücretsiz destek sağlamaktadır.

Paket değişikliği yapılabilir mi?

Evet, dilediğiniz zaman paketler arasında geçiş yapabilirsiniz. Paket değişikliklerinde veri kaybı kesinlikle yaşanmaz.

Demo talep ettikten sonra süreç nasıl işler?

Demo talebiniz bize ulaştıktan sonra müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçer, kurumunuza özel deneme hesabı tanımlanır ve sistem kullanımı hakkında kısa bir bilgilendirme yapılır.

Aklınızda başka bir soru mu var?

Sistemimizi canlı incelemek veya aklınızdaki soruları ekibimize sormak için ücretsiz demo talep edin.

Ücretsiz Demo Talep Et